Nuestros principios

Jugar sin presión

• No te avisamos para que vuelvas. Tú eliges qué avisos recibes y hay un tope diario. Solo los de moderación y apelaciones no se pueden silenciar, porque te informan de decisiones sobre tu cuenta.
• Los títulos de temporada tienen mínimos altos a propósito: si nadie los alcanza, quedan vacantes.
• Los avisos del equipo a toda la comunidad (una caída, un mantenimiento o un cambio importante) se usan solo para eso, nunca para promociones. Los envía un administrador, llevan fecha de caducidad y quedan registrados.

Comunidad segura

Puedes denunciar perfiles y juegos por acoso, estafas, suplantación, malware y otros motivos, y bloquear a quien te moleste. Más abajo explicamos qué pasa con una denuncia.

Justicia para creadores

La selección del equipo, las tendencias y las insignias siguen reglas que explicamos más abajo, y nadie puede puntuarse a sí mismo.

Datos con respeto

• Guardamos lo necesario para que tu cuenta funcione. Usamos una sola cookie, imprescindible para mantener tu sesión.
• Algunas fichas de juego incluyen vídeos de YouTube o Vimeo; puedes desactivar su vista previa en los ajustes de tu perfil.
• Puedes ocultar secciones de tu perfil, ver y cerrar tus sesiones, activar la verificación en dos pasos y eliminar tu cuenta cuando quieras: se borran tus datos. Los detalles están en la política de privacidad.

IA visible y limitada

• Los creadores declaran si su juego usa IA (asistida o generativa), se puede filtrar por ello y se puede denunciar un juego que no lo declare. La traducción automática lleva siempre un aviso.
• Hoy ninguna recomendación ni sanción la decide una IA: las sanciones las decide una persona del equipo y se pueden apelar. Si algún día usamos IA para ayudar a moderar o recomendar, lo diremos aquí, y nunca decidirá sola una sanción grave.

Responsabilidad

Publicamos las novedades en Noticias y puedes ver el estado del servicio en la página de Estado. Tienes la página de Contacto para avisar de errores y proponer ideas. Las acciones del equipo con poderes quedan registradas y pueden deshacerse. Si cometemos un error que afecte a la comunidad, lo diremos con claridad.

Qué pasa cuando denuncias

• Puedes denunciar un perfil o un juego desde su página con «Reportar», eligiendo un motivo y, si quieres, añadiendo un detalle.
• Las denuncias las revisa una persona del equipo. No prometemos un plazo concreto.
• A la persona denunciada no se le dice quién ha denunciado.
• Si hay motivo, la respuesta va de menos a más: un aviso, un silencio, una suspensión o un baneo. Quien recibe una sanción lo ve con su motivo.
• Quien se sanciona puede apelar desde la página de Apelación; la respuesta llega con un aviso que no se puede silenciar.
• Cada acción del equipo queda registrada.

Cómo se elige lo que ves

• Carrusel de la portada: una parte la elige el equipo a mano («Selección del equipo») y otra es automática y va marcada con su grupo.
• Categorías de Explorar: los géneros con más actividad reciente van arriba.
• Las insignias de reconocimiento y los títulos de temporada se conceden por reglas automáticas; «AAA verificado» y «Verificado» las pone una persona del equipo.